Conditions Generales d'Utilisation

Derniere mise a jour : 1er janvier 2026

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Bienvenue sur Filmerra ("nous", "notre"). En accedant ou en utilisant notre service d'abonnement IPTV sur https://filmerra.com ("Service"), vous acceptez d'etre lie par les presentes Conditions Generales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.

1. Description du Service

Filmerra fournit un service de streaming IPTV par abonnement qui delivre des chaines de television en direct, du contenu video a la demande (VOD) et des donnees de guide electronique des programmes (EPG) via Internet. L'acces est fourni exclusivement via l'application IBO Player sur un seul appareil autorise par abonnement.

2. Inscription

  • Vous devez fournir des informations exactes, completes et a jour lors de l'inscription.
  • Vous etes responsable de la confidentialite de vos identifiants de connexion.
  • Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l'age legal de majorite en France, pour creer un compte.
  • Vous etes responsable de toute activite sous votre compte.
  • Signalez-nous immediatement a [email protected] toute utilisation non autorisee de votre compte.

3. Forfaits et Paiement

ForfaitDureePrix
Basique1 Mois8,99 EUR
Standard3 Mois20,99 EUR
Plus6 Mois38,99 EUR
Premium12 Mois50,99 EUR
  • Les abonnements sont actives immediatement apres confirmation du paiement.
  • Les paiements sont traites de maniere securisee. Filmerra ne stocke pas les details de carte bancaire.
  • Les abonnements ne se renouvellent pas automatiquement sauf indication explicite lors du paiement.

4. Politique de Remboursement

Toutes les ventes sont definitives une fois le compte active. En raison de la nature numerique immediate du Service, aucun remboursement n'est effectue apres l'activation. Des exceptions s'appliquent en cas de panne verifiee depassant 72 heures consecutives ou de double facturation confirmee. Les demandes de remboursement doivent etre soumises dans les 7 jours suivant l'evenement.

5. Utilisation Acceptable

Vous vous engagez a utiliser le Service uniquement pour un visionnage personnel et non commercial. Vous ne devez PAS :

  • Partager, revendre ou redistribuer vos identifiants de compte
  • Utiliser le Service pour diffuser publiquement ou retransmettre du contenu
  • Tenter de contourner les controles d'acces ou les systemes d'authentification
  • Utiliser des outils automatises ou des robots pour acceder au Service
  • Utiliser le Service de maniere contraire a la legislation francaise

6. Limitation de l'Appareil

Chaque abonnement permet l'acces sur un (1) appareil a la fois. Le streaming simultane sur plusieurs appareils n'est pas autorise. Le Service est compatible exclusivement avec l'application IBO Player.

7. Disponibilite du Service

Filmerra s'efforce de maintenir une disponibilite de 99,9%. Toutefois, le Service peut etre temporairement indisponible en raison de maintenance programmee, de problemes techniques imprevus ou d'evenements de force majeure.

8. Propriete Intellectuelle

Tout le contenu diffuse via le Service est la propriete de leurs detenteurs de droits respectifs. Filmerra n'en revendique pas la propriete. Vous recevez une licence limitee, non exclusive et non transferable pour le visionnage personnel uniquement.

9. Confidentialite

L'utilisation du Service est egalement regie par notre Politique de Confidentialite, incorporee aux presentes Conditions par reference.

10. Resiliation

Nous nous reservons le droit de suspendre ou resilier votre compte a tout moment en cas de violation de ces Conditions, sans preavis ni remboursement. Vous pouvez annuler votre abonnement en contactant [email protected].

11. Exclusion de Garanties

LE SERVICE EST FOURNI "EN L'ETAT" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE.

12. Limitation de Responsabilite

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, FILMERRA NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPECIAUX OU CONSECUTIFS. NOTRE RESPONSABILITE TOTALE NE DEPASSERA PAS LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYE AU COURS DES 30 JOURS PRECEDANT LA RECLAMATION.

13. Droit Applicable

Les presentes Conditions sont regies par le droit francais. Tout litige sera resolu exclusivement devant les tribunaux competents de France.

14. Modifications

Nous pouvons mettre a jour ces Conditions a tout moment. L'utilisation continue du Service apres modification constitue acceptation des nouvelles Conditions.

15. Contact

Email : [email protected]
Site web : https://filmerra.com